Wegmans Alberta testa carrelli della spesa intelligenti per sostituire l'app SCAN

May 28, 2023

I clienti di Wegmans hanno adorato la sua app di cassa automatica SCAN che permetteva loro di scansionare la spesa mentre facevano la spesa, e sono rimasti dispiaciuti quando un alto tasso di furti ha costretto l'azienda a interromperla.

Ora, il droghiere sta sperimentando un nuovo sistema che consentirebbe ai carrelli della spesa dei clienti di eseguire la scansione per loro e, si spera, di fare un lavoro migliore nel tenere a bada i taccheggiatori.

I negozi di Alberta Drive e Pittsford stanno testando Shopic, un sistema di acquisto “senza attriti” che utilizza l’intelligenza artificiale per tenere traccia di ciò che i clienti inseriscono nei loro carrelli della spesa.

Il dispositivo rettangolare si aggancia alla parte superiore di un carrello della spesa e sostiene una lunga barra dotata di telecamere e sensori. Gli acquirenti impacchettano gli articoli mentre fanno acquisti, mentre il computer identifica e registra ciascun prodotto, fornendo un prezzo totale corrente e apportando modifiche man mano che i prodotti vengono rimossi.

Il carrello intelligente è una tecnologia in fase iniziale e Wegmans è nelle prime fasi del proprio programma di test.

"Abbiamo recentemente selezionato dei clienti per testare la nuova tecnologia mentre adottiamo un approccio iterativo e ci concentriamo sulla raccolta di feedback da un piccolo gruppo di clienti", ha affermato Michele Mehaffy, portavoce di Wegmans.

Il Carrello Smart non dispone ancora della mappatura termica o della possibilità di scansionare più articoli contemporaneamente.

La startup israeliana Shopic ha affermato che la sua tecnologia può aiutare con le scorte esaurite e i problemi della catena di fornitura, aumentare le vendite tramite pubblicità personalizzata sullo schermo, ridurre i costi di manodopera e monitorare le preferenze degli acquirenti.

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Brain trust del Bender's Parable Christian Store, Clarence – da sinistra, il vicepresidente Ray Slingerland, il fondatore Jean Bender-Mast, il presidente Arden Bender – si adatta ai tempi che cambiano con valori duraturi.

Nel 1953,Jean Bender e suo marito mennonita, Richard, fondarono la libreria cristiana di Bender nel loro soggiorno di Williamsville con due scaffali e libri per un valore di $ 500.

Ora, la sua famiglia sta liquidando ciò che è cresciuto fino a raggiungere i 13.500 piedi quadrati di libri, decorazioni, regali e merci.

Il negozio aveva lottato per rimanere a galla nell’era di Internet, con i siti di streaming che uccidevano le vendite di musica e Amazon che uccideva le vendite di libri. L'azienda ha diversificato per vendere articoli come gioielli, giocattoli e decorazioni per la casa, ma il cambiamento delle abitudini dei consumatori e la pressione del web e dei grandi imballaggi si sono rivelati troppo grandi.

Il proprietario di seconda generazione Arden Bender, che gestisce il negozio dal 1991, ha dichiarato di essere pronto ad andare in pensione. La merce viene venduta con uno sconto. Sono in vendita anche arredi e mobili.

"I costi di gestione dell'attività continuano ad aumentare mentre le vendite diminuiscono. Ci è dispiaciuto prendere questa decisione, ma la realtà di un'economia difficile e di clienti e chiese che migrano la propria attività verso rivenditori online hanno paralizzato i negozi fisici, come come Bender's", ha scritto la società in una lettera ai clienti.

Nel corso degli anni, il negozio è stato chiamato Bender's Books, Bender's Christian Supplies e Bender's Christian Store. Si è trasferito nella sede attuale su Sheridan Drive ad Amherst nel 1985.

La rivista Ski ha assegnato il massimo dei voti a un negozio di sci di Ellicottville, nominando Mud, Sweat n' Gears in Monroe Street il bootfitter numero 1 in Oriente, scelto da tester di attrezzature, maestri di sci e professionisti del settore sci.

"Il bootfitting personalizzato è un punto di orgoglio per Mud, Sweat n' Gears", ha affermato la comproprietaria Kimberly Reading.

L'azienda ha un secondo negozio su Main Street a East Aurora.

"La parte occidentale di New York, in particolare l'area di Rochester dove vivo, è un mercato difficile per il bootfitting", ha affermato Chad Jacob, allenatore di corse e collaudatore di attrezzature per la rivista Ski, che ha affermato che i clienti spesso guidano per ore per programmare una prova con il co-proprietario Miguel Azcarate . "Miguel è fantastico. Gli mando tutti i miei atleti e non è raro che trascorra ore con un cliente."